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一、特价商品不退不换合法吗?
特价商品不退不换不合法。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、特价商品可以退换吗?
淘宝特价商品可以退换。
“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。
依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。
无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵。
或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。
对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等。
消费者可向消费者协会等部门投诉举报。在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。
如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。
否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。
消费者如果发现上述违法的告示语,或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。
打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店铺运营有店主、客服、美工、编辑、淘宝专员。 1、店主:负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 2、客服:通过旺旺等聊天工具,为客户解答疑问,达成双方愉快交易,处理订单信息。 3、美工:负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。
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出现感叹号,表示此订单不计销量、评价,存在以下两种情况: 1、订单属于低价销量管控,所以不计销量,评价; 2、买家协助卖家进行虚假交易,所以新增订单不计销量/不开评价入口,故此订单不计销量、评价。
手淘信息流指的是手机淘宝的商品信息流量。 信息流的平台都是基于千人千面,所以广告也可以按照你的兴趣进行推送,然后实现精准的投放,所以只要你的产品能够去覆盖非常精准的这样的用户群。那么系统也能识别出来它具体要什么样的用户群,从而帮你实现精准的流量的覆盖。
十五天。 1、自动评价的时间,是从双方确认交易完成后的第15天,如果都没有作出任何评价,系统会自动好评。 2、如果发货后10天内买家如果确认收货付款,系统会提示你对买家进行评价。 3、如果发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的。
无货源电商指的是新型的创业方式。 无货源电商一般是以店群的形式存在,因为他们使用的方式是通过在电商平台注册店铺,然后采集别人店铺的商品进行出售,做中间商的事情,把别人店铺的东西拿过来修改价格。然后加价出售,赚取中间差价,等客户下单,就在电商店铺里面下单,提供地址,经营无货源电商甚至自己都见不到商品。
淘宝好评率指的是买家给卖家留好评的比例。 数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。 卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。
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