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一、淘宝极速退款条件是什么?
极速退款的条件是需要购物行为记录良好的淘宝会员账号。
适用于已收到货,需要退货的退款申请。
淘宝会根据实际情况综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元的“极速退款”额度,后续还会根据消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在平台的授信额度之内,买家可以无限次的享受极速退款服务。若申请退款超过额度,待前笔退款订单过程全部结束之后,“退款”额度恢复继续使用。
二、如何降低品质退款率?
1、客服态度
淘宝客服一定要学会很好的引导客户,解释产品的专业知识,这样在一定程度上能够给消费者好的印象,从而觉得这个商品就是好的感觉。
2、加强质量检验
商品的质量肯定是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。只有商品质量过关了,取得消费者们的信赖,这才是最重要的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图,数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不要乱承诺
在购物过程中,如果买家不满意,那么客服就不能乱给消费者什么承诺,很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。
5、发货的时候核对好
在发货的过程,商家们一定要仔细检查一遍,千万不要错发,漏发,要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少。
6、物流要把关
在物流方面,商家也要注意一下,不能因为物流过程导致产品发生问题,从而造成退款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
坑产是指坑位产出。 即你的商品在某一个类目下面(类目就是你的坑位,比如淘宝上的女装类)的成交额(产品单价x销售数量=成交额=产出)。 类目就是你搜索的关键词,搜索出来就会出现该商品的展位,该方形图文展位就是你的商品的“坑”。
超级推广引爆流量有用。 淘宝超级推荐本身就是一个强拉新的工具,不仅可以用更低的成本为店铺拉新,还可以和直通车形成相互结合,即使店铺经营的类目没有首猜免费流量,卖家也是可以尝试去做超级推荐的。超级推荐的展示位置主要是在首猜,是结合人群的推荐式流量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝滞销商品指的是在近90天内无编辑、无浏览、无成交的商品。 这一类的商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索库,也就是说用所有的标题去搜索,肯定都找不到的宝贝,如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格等后重新发布。
抖音上的粉丝是有假粉的。 在抖音上存在一定数量的假粉丝或者说虚假账号。假粉丝通常是指那些通过一些不正当手段获取的,无真实用户参与的关注数。虚假账号一般由软件或者机器人控制操作,没有实际的用户参与互动。
如果淘宝店铺被发现售假一次,会有一定的影响和后果,但并不意味着一定无法继续经营。取决于具体情况和淘宝平台的处理政策。 1.警告和处罚:淘宝平台可能对违规售假行为进行警告,并根据情况给予相应的处罚,如降权、罚款、暂停活动等。 2.信誉受损:一旦店铺售假被曝光并受到处罚,会对店铺的信誉造成影响。 3.严重情况下的关闭:淘宝平台可能会采取关闭店铺的措施,不再允许店铺在平台上经营。
春季换新:随着春季的到来,人们通常会进行衣物和鞋帽的更替。淘宝往往会在4月份推出春季换新活动,通过促销、打折等方式吸引消费者更新自己的衣物搭配和鞋帽选择。 全球好货节:淘宝每年都会举办一次全球好货节,这是一个聚焦海外优质商品的大型促销活动。在4月份,淘宝很有可能会举办全球好货节,为消费者提供更多来自世界各地的高品质商品。
测款目的就是一种提供给客户多个产品款式,把选择权交给消费者,让他们去做决定。每个人的眼光都是不一样的,商家个人的需求不代表大多数消费者的眼光,如果你没有经验,可以从店铺的客户中查看他们的数据来选款。
2年。 商品详情页中累计评价展示近2年买家主动对商品进行评价个数(天猫没有默认好评,不评价就不累计),隔天更新一次数据。 1.违规评价不将累计,例如炒作、广告等。 2.首次未评价,追加评价累计算1个评价量;首次评价了并追加了评价累计算1个评价数量。
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