抖音体验分和口碑分有什么区别

店查查

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抖音体验分和口碑分的区别在于定义、针对目标对象、数据计算方式。 1、定义：口碑分在商家侧就是体验分。但带货口碑分一般指的是达人带货情况。 2、针对目标对象：带货口碑是针对带货达人的分数体系，体验分是针对店铺的分数体系。 3、数据计算方式：达人可以通过合作商家的体验分看到近90天的体验分数据。

一、抖音体验分和口碑分有什么区别？

1、定义不同：

口碑分在商家侧就是体验分。但带货口碑分一般指的是达人带货情况。

2、针对目标对象不同：

带货口碑是针对带货达人的分数体系，通过近90天内达人带货对应产生的数据综合计算得出；

体验分是针对店铺的分数体系，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。

两者计算逻辑是类似的，只是针对的目标对象不同。

3、数据计算方式不同：

达人可以通过“合作商家的体验分”看到近90天带货商家当前的体验分数据；

达人可从带货商家的商家体验分、商品体验、物流体验、商家服务四个维度进行诊断。

也就是说，抖音小店达人带货口碑分和体验分是相关联的。

抖音小店商家体验分会影响抖音小店达人带货口碑分，达人在跟你合作之前，会考核你的商品体验、物流体验以及商家服务等指标。

因此，你在对接达人带货的同时，也要维护抖音小店体验分。

二、口碑分高有什么好处？

1、创作者带货口碑分越高，购买转化越高。

2、创作者带货口碑分越高，自然流量加权越大。

3、平台活动都有相应的报名条件，口碑分将会作为平台活动报名条件之一。

4、平台会根据口碑分的高低确定创作者添加购物车的范围、类型、数量，带货口碑分越高，可选择的带货商品越丰富。

5、带货口碑低于4分直播间千川禁止投放。

口碑分在你销售30单以后开始展示，口碑分计算时间为90天一个周期。超过90天不参与计算。

所以达人在选择商品前需要先看店铺的体验分，体验分越高，对你的口碑分就越好。

商品、发货、服务，都是小店在做，所以对您的口碑分影响会很大。

提升口碑分的办法是：尽量选择小店体验分高的店铺的产品。这样你的产品，物流，售后都会有很大的保障。

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