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一、定制产品淘宝介入有什么规则?
如果卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应的争议,定制商品是不支持”七天退货”,卖家可自行设定了退货承诺的除外。
1、已有清晰约定
若该商品是存在描述不符、质量问题等的情况,按照相应的处理原则进行处理。在买卖双方约定商品交付时间届满前,买家是不得要求退款的,但明确表明不履行定制合同的除外。
买家也无正当理由拒绝签收定制商品的,也应当承担因此产生的损失,具体标准也由淘宝根据实际情况来判断。
2、约定不清或是无约定的
如果商家与买家未约定具体交付时间的,商家应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货了;若商家未在与买家约定的交付时间内发货的,淘宝就支持退款买家了。
如果商家与买家约定交付标准而导致产生纠纷的,淘宝就按照买卖双方约定不清来进行处理,交易做退货退款,发货的运费由商家承担,退货运费由买家承担。
因约定不清而导致的其他损失是由买卖双方共同承担,承担的比例由淘宝根据具体情况来判断。
3、如果商家和买家约定了具体交付标准的,但买家在商家开始制作后就提出新需求。
(该新需求之前并未约定。同时该新需求也将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变),从而所导致争议的,淘宝就会根据买卖双方的举证情况,按照“谁过错,谁承担”的原则来进行处理的哦。
二、定制产品淘宝介入一般是谁赢?
定制产品淘宝介入通常都是买家赢。
但是,若是卖家有足够的理由和资料,能够证明自己没有错,淘宝小二还是公平的站在卖方一边。
因为有些人为了贪图小便宜,明明已经符合买方的要求,还给商家差评,说得轻一点的就是贪图小便宜,严重的话就是敲诈勒索。如果是买方有足够的证据和理由,基本上就是买方赢。
客服介入是有用的。当买方确认签收货物的时候,发现有缺陷或者商品的模样,跟商家所描述的有所差距,就需要和卖家沟通、协商。
如果失败了,就去找客服,客服属于第三方,能够更公平公正的解决买卖双方的问题,既不能让卖方损失太多,也要保证买家的利益,所以,客服的介入,有利于买卖双方得到较为满意的结果。
在购买定制品中,如果买卖双方出现争议。能够协商就协商,实在不行,就去找客服帮忙。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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30分钟。 评价生效显示的前提:双方已评,或一方评价且已过评价期。 双方已评的情况下: 1、互为好评,30分钟后即会全网显示。 2、有一方给出中评或差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
抖音绑定其他店铺并不算是商家直播。 而是将其他平台(例如淘宝、京东等)的店铺与抖音账号进行关联或绑定。这样可以在抖音上展示绑定店铺的商品,并引导用户点击跳转到对应的平台进行购买。商家直播通常指的是在抖音平台上进行直播推广和销售商品,通过直播形式展示和介绍商品,与观众互动并进行销售。商家直播需要在抖音平台进行开通和审核,具备一定的资质和权限。
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办食品经营许可证需要的证件有食品经营许可证申请书。企业营业执照。食品经营主要的设备等文件、卫生局出具的卫生许可证申请书。 办理食品经营许可证流程: 1.取得个体工商户营业执照;办理健康证和知识培训合格证。 2.向当地的食品监督部门提交《食品经营许可申请书》、《营业执照》副本复印件等材料。
淘宝异常订单被删除的影响: 订单异常删除判断后直接删除,不会影响店铺,该订单的交易记录不会在明细、搜索等结果中显示或引用。 淘宝异常订单销量是不会被淘宝计入销量当中的,所以即便是被淘宝删除了也不会给店铺带来影响。 但是异常订单是会给店铺来影响的,所以遇到异常订单,卖家要早做处理。
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