315投诉淘宝卖家好使吗

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315投诉淘宝卖家是好使的。可以，打12315投诉在一定程度上是有用的，315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服，那样效果更好。当然315也有网络投诉。12315是工商部门的热线，能处理工商职能下的业务。

一、315投诉淘宝卖家好使吗?

315投诉淘宝卖家是好使的。

可以，打12315投诉在一定程度上是有用的，315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服，那样效果更好。当然315也有网络投诉。

12315是工商部门的热线，能处理工商职能下的业务。

二、12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待：12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；

2、登记；

3、受理；

4、处理。

三、客观法律依据

《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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