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一、淘宝三分钟回复率怎么算的?
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
3分钟人工响应率则是考核近30天内,9:00-23:00期间,卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%,如果考核周期内累计轮次小于100条的话,也不参与考核。
二、考核标准和违规处理说明:
1、考核标准
(1)平台考核商家3分钟客服响应率。
即阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重);
(2)3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
2、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝商家不能评价是因为交易还没成功、同笔订单含多件宝贝、二手闲置产品只能在闲鱼评价、特殊类目、违规记录。 1、评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。 2、如果同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。 3、个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。
三八节预热活动的时间:2023年3月2日00:00:00到2023年3月4日19:59:59; 三八女神节活动正式时间:2023年3月4日20:00:00到2023年3月8日23:59:59,这意味着在3月4日的晚八点,就可以参与到38节的首轮大抢购活动中了。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多隐形降权没有通知。 隐形降权对店内的商品流量有很大的影响,没有收到相关的降权通知,但是失去了很多流量。而且隐形降权会导致拼多多卖家无法报名平台活动,影响巨大。
淘宝直播是要连续播15天。 每天坚持播,记住一定要前一天4点去提交明天的直播间。可以选择上新直播间,流量会更大一点,然后每天满足3个小时以上,连续播15天以上。
实际成交价格小于一口价三折,并且实际交易额小于五元的不计入销量。 倘若单个商品的实际交易金额低于一元,订单计入销量;当单个商品的价格调整为五元或者五元以上时,低于一元的订单销量会删除不计入销量。
选词助手是生意参谋平台中专题工具之一,从PC和无线两个终端,分别提供了给店铺引流的店外搜索关键词、反映用户需求的店内搜索关键词、根据所选关键词相关的行业内搜索关键词,同时提供了这些关键词的搜索热度、引导效果等。
拼多多借记卡指的是拼多多推出的活动。 绑定了多多钱包的银行卡也被叫做拼多多借记卡,我们还可以开通快捷支付。拼多多借记卡是有正规支付牌照的,其次拼多多借记卡采用银行级别的加密计算,安全性还是比较高的。拼多多为了建立属于自己的官方支付平台,推出了多多钱包。在拼多多平台购物时会更实惠、支付更便捷,账户里有余额的话,是不需要手续费即可提现到银行卡的。
京东白条使用要注意可以先用后付、白条的额度根据客户的综合资信水平授予、白条激活失败不要马上再次操作。 1、开通白条能够享受先用后付的消费体验,免息期从10天到40天左右,可以选择分期还款,最长能分24期。 2、白条的额度根据客户的综合资信水平授予。 3、操作激活白条如果失败了,不建议立马再次操作。
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