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天猫新灯塔包括哪些指标
综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力,通过数据监控和能力提升,给消费者更好的购物体验。
自2020年4月16日起,作为服务能力的官方评估标准,成为金牌卖家打标考核的一个评估项。
分数怎么计算?
综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和
1)各单项得分:根据商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出
在任一单项指标上,卖家的体验得分都是5档(5/优秀,4/良好,3/一般,2/较差,0/很差)。
5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀,排名好于行业绝大多数商家,0分代表同行业水平中体验很差,排名远低于行业水平,请您以看板上的得分展示为准。
举例:
店铺‘A’的揽收及时率为99.8%,系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分。
店铺A物流体验项在行业中排top1,系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准。
2)单项权重:根据各行业策略要求,不同时期对不同类目的权重也会有相应的要求和调整
举例:店铺甲属于某类目,单项维度得分权重如下:
商品体验4分、权重A%;
物流体验3分、权重B%;
售后体验2分、权重C%;
纠纷投诉5分、权重D%;
咨询体验4分、权重E%;
则店铺A的“基础服务考核分“=物流体验(3*A%)+商品体验(4*B%)+售后体验(2*C%)+纠纷投诉(5*D%)+咨询体验(4*E%)=X分。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
有帮助,是否参加官方活动本身不会对搜索排名产生影响,如果参加活动后流量进入,转化成交之类的经营数据或服务数据提升对综合排名因素是会有帮助的,不过参加活动后数据维护不理想,对搜索反而不好。
淘宝0元购报活动条件是店铺需要是淘宝店铺、信誉等级在一钻以上、店铺需要开通淘营销功能、店铺需要加入淘宝联盟、店铺需要设置有一套完善的活动规则。 1、店铺需要是淘宝店铺,且信誉等级在一钻以上。 2、店铺需要开通淘营销功能。 3、店铺需要加入淘宝联盟。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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女装转化率一般是在2%-5%,转化率没有一个统一的标准,并且它受流量影响,在不同情况下的转化率自然也是不一样的。 淘宝上不同类目的宝贝转化率和销量都是不一样的,多少正常需要看情况来判断。
能。 如果淘宝想识别肯定是可以的,不过没有什么意义。现在很多公司都是内网,大家如果都上淘宝的话,都是同一个ip。 淘宝获取你信息与需求的途径,目前已知的有淘系的app,如手机淘宝,手机天猫,支付宝,淘票票,优酷之类。
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