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                二级处罚时间为一个月。
二级限制结束后还会有影响。处罚结束后基本店铺商品权重、流量都会掉完,一个月无法上新,也就是相当于需要从头来过。
处罚是分为三级的,一级处罚、二级处罚和三级处罚。一旦出现处罚了对店铺的影响都是非常大。
一级处罚基本上比较少见,处罚力度也是比较轻的,处罚内容是商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,时长一般是3-7天。
二级处罚一般多见于物流服务和投诉指标均高于同类目5倍以上,处罚内容是移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,时长是一个月。
三级处罚是特别严重的,多遇见售后,平时要做好售后尽量避免平台介入,如果店铺售后纠纷高于该类目5倍以上就可能受到三级处罚。
处罚内容是商品全部下架、禁止上新、禁止上架、冻结店铺资金、禁止提现,这种情况下只能联系平台解决。
如何规避处罚?
可以从被处罚的原因入手,尽量减少各种投诉,不触碰红线,在品牌上严格把控。商品描述注意不使用其他品牌的LOGO图片。
在消费者方面,做到不售假货,完善售后服务,提高物流效率,这样店铺能大大减少被投诉的概率,从而降低被处罚的可能性。
如果被处罚了,根据处罚力度,查看是否需要下架被处罚商品,联系平台客服积极沟通处理。
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