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一、淘宝绩效雷达规则
1.工资管理
(1)基本资设定
根据店铺自身情况设置一下客服工资结算的规则。数据会自动按照设置好的规则来更新数据。
在【绩效匹对方式】中,默认为第一种匹配规则,
下单前最近接待客服:按客户拍下订单当天离下单最近的一个接待的客服来归属绩效提成:
下单当日接待聊天句数最多的客服:客户拍下订单当天,聊天句数最多的客服(包括拍前和拍后)来归属绩效提成:
下单当日首个接待的客服:客户下单当天第一个接待的客服来归属绩效提成。
(2)个人浮动薪资
根据上面统一设置的规则,个别客服可以设置基本工资及提成的上下浮动,可以精确到小数点后一位。并可以添加每个客服的备注信息保存。
【数据更新】更改绩效匹对方式,数据会在设置后对未来发生的数据开始改变。
统计方式,新用户设置好匹配规则后,到“首页”的下方点击“手动更新”系统就开始自动。
为您更新本月1号至今的数据。更新进度到100炕成本次更新。以后每次登陆软件,都需要先点击“手动更新”来为您更新上次登陆至今的数据,实时数据可以每30分钟手动更新一次。
二、绩效雷达的优势:
绩效雷达是帮助京东、天猫、淘宝卖家管理客服、统计绩效的软件考核系统。
卖家通过绩效雷达可以掌握客服销售额、转化率、客单价、回复速度、工作量和接待压力等数据。
设计客服薪资方案并一键计算,通过软件内的客服接待明细还可分析买家流失原因,进而提高店铺业绩。
绩效雷达提供销售数据统计、客服工资分配、排班打卡等高级功能。
让企业能够有效监管员工、了解店铺动态、节约管理成本。
操作系统:null
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
有用。消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“开线/走丝”或“缩水/褪色”、“质量问题”或“做工问题”发起“30天质保”服务申请。 商家应当履行“30天质保”服务但未履行的,赔付红包面额=商品实际成交金额(元),单笔交易最高不超过100元。
拼多多买家黑号的原因是多次无理由退货、多次骚扰或干扰卖家客服正常工作、多次差评、大量领取优惠券后不使用、做销量的行为。 1、多次无理由退货。下单之后拒绝无理由拒绝收货,恶意退换货。 2、多次骚扰或干扰卖家客服正常工作,是会被商家投诉的。 3、多次差评。一个人经常的有恶意差评,多次下单后拒绝收货。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
采销宝店铺签约不准入指的是标题设置不好。 有时候标题设置不好也会列入不符合类目,只要你的不是违禁品按理来说是可以发布的,单独发布看下,用关键字,例如画、或者相框的字看看能不能自动匹配新的类目,家居建材应该是选择有误了。
1、上架的时间方面需要控制,新开店在操作上架的时候,就是需要了解下同行产品在平台的访问高峰期。 2、属性部分的设置,一般是越详尽越好,选择知道的全部加上去,这样有利于更深入地了解本产品的情况。 3、标题的拟订,初学者可借鉴同类标题,但不可照搬照抄,最好是改变几个定语。
淘宝卖还是卖女包会好一些。 从市场情况和市场需求来看,淘宝开一家商店卖女包是可以的。毕竟,很多女人喜欢买包,但是开店很容易,但是如果你想成功开店就很难赚钱,因为淘宝存在的竞争是非常激烈的。
关键词选择的具体要求降低宝贝的竞争程度、提升宝贝的展现量、定期删除转化低的关键词。 1、在关键词展现指数相同时,选择宝贝数量少的词,降低宝贝的竞争程度。 2、当宝贝的数量也差不多时,可以选择展现指数比较大的词,一次提升宝贝的展现量。 3、定期删除转化表现不会的关键爱词,选择展现高竞争小的关键词。
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