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策划一个天猫活动有哪些工作?
1、明确自己上天猫活动的目的
不同类目、阶段的店铺,上天猫活动的目的也是有所不同的。
无论是清理库存、提升销量还是其它目的,都要先确定好,然后根据这个目的,结合自己的仓储发货、资金周转能力等其他因素去进行预估。
例如考虑会员运营要用到哪些方式、付费推广用哪些,以及其他活动的报名等,都要充分考虑。
2、做好活动备货
根据报名活动的宝贝做好活动备货。例如宝贝sku和色号多,那么就要按照平时售卖数量先算出每个sku的占比情况;然后根据自己的备货周期去确定活动排期。
记住还要和供货商或厂家了解好产品的出货周期是多长;在活动前1-2天观察销量与预估销量是不是接近、有没有超出预期。
如果无法备货,就要马上调整推广力度,避免因供货不足,导致DSR急剧下滑。
如果是新品参加天猫活动的话,前期一定要准备好测款,了解销量情况,保守备货,避免出现库存堆积。
3、活动商品优化及人员准备
淘宝宝贝标题、主图、利益点等在活动前都必须做好优化;然后通过直通车配合钻展进行测试,尽量将转化率做好最高。
客服要提前准备好话术模板、机器人回复等,还要做好参聚产品的相关培训以及人员排班安排。
要提前跟快递公司协调好发货相关的事项,同时做好仓库盘点,提高效率。
4、效果监控及催付
活动中的效果,要通过关注各渠道访客及sku转化情况,分析是否达到自己的预期目标,然后进行调整。
同时还要及时补充断码花色及调整sku,将库存充足的往前调整。客服的话要及时进行催付,同时统计好咨询的情况,去进行优化。
5、服务及客户运营
活动结束后,要及时发货,让客户尽快收到包裹;同时也要加强对新客户的关怀,例如发放优惠券,引导二次消费。
最后一定要做好对活动的总结分析,争取在下次活动中做的更好。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
存在客户咨询的很多但成交的少的情况,除了客服销售的问题外,产品、品牌方面也是影响因素。 1、商家客服未能很好的解答客户困惑。 2、商家客服在沟通过程缺少说服力。 3、商家客服引导购买时机不对。
1、因为淘宝是很多物流公司的一个大客户,他们有长期的合作关系,光淘宝的卖家都可以养活一批物流公司了。所以,长期有业务,而且业务量还如此的庞大,物流公司要的价肯定也就相对比较低了。 2、另一个方面,物流行业的竞争也是非常大的,你不做还有别人做。所以,一个行业有竞争,对消费者来说其实是有益的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
首先,进入抖店管理后台,在左侧导航栏中找到“商品管理”选项,并点击进入。然后,在商品管理页面中找到需要设置销量显示的商品,点击编辑按钮进入商品编辑页。 在商品编辑页的基本信息栏中,可以看到一个“销量显示”选项。默认情况下,该选项是开启状态,即商品的销量会显示在商品详情页中供用户查看。如果不希望显示销量,可以将该选项关闭即可。
淘宝双十一提前是因为让消费者有更多时间去选择自己需要的商品,不再需要掐点去购物,担心买不到优惠力度大的商品。 平台在时间节奏与玩法上都在不断的优化,尤其是活动时间,从以前的1天到现在的20多天,以前是0点开抢,去年开始提前4个小时就开始活动了。
做淘宝代销免费,不收取任何服务费用。 无论是个人类型店铺还是企业类型店铺,无论在电脑端操作还是无线端操作,目前淘宝集市开店都是免费的。 但为保障消费者利益,开店成功后部分类目需缴纳一定额度的消保保证金(保证金缴纳成功后也随时可申请解冻),保证金在后续不开店之后可以申请解冻。
申请解冻保证金成功后,一般保证金都是及时到账的,当天就可以收到钱,可以在我的支付宝中查看账户余额。如果想把钱转到银行卡上,直接点击提现就行。 但需要注意的是,保证金申请解冻需符合淘宝平台制定条件规则下才可以申请。
天猫店销售额达不到不会闭店。 店铺销售额是指商家考核周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和,店铺销售额总共有四个考核节点(30天\90天\150天\210天)。 天猫每年的店铺考核标准都会有变动,如果商家不符合任何一项考核直播按要求,商家将无法继续在天猫经营。
直通车不能开车的类目有成人用品、游戏配备、增值业务、旅游服务、洗护清洁。 1、“成人用品/避孕/计生用品”类目下的商品。 2、“网游配备/游戏币/账号/代练”类目的二级类目“游戏配备”的三级类目。 3、“手机号码/套餐/增值业务”类目下的商品。
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