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退款率高对商家有什么影响?
1、淘宝退款率会影响搜索排名。
排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)。
先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
2、纠纷退款会影响店铺权重。
正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。
但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单。
而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
退款率高补救的方法:
1、对退货的产品进行分类。
看看问题出现在哪里,是发货出现问题?是物流的问题还是产品本身的问题?
找到问题的根源所在,才可以更好地降低退货率,令更多消费者感到满意。
2、对于小店铺来说,人手不够,就要更加注重每一个细节。
对于大店铺来说,可以将不同的事情交给不同的部门,各司其职,也要对消费者负责任。
一旦出现退货情况,就要寻根究源,谁的问题谁负责,提升售后服务质量。
3、对售后客服进行相关培训,遇到退货问题时,不要抱怨。
需要第一时间将退货情况登记清楚,并且与买家进行沟通。
即便这一次的买卖没有做成,也不能让买家太过失望。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
只用付费推广不行。 虽然付费推广能对搜索流量、排名是有帮助的,但是卖家推广不可一直只用付费推广,如果做付费推广后赚钱了,这时应该想办法让付费推广不赚钱。淘宝店铺的付费主要途径就是直通车、淘宝客、钻展,但是用付费推广是要卖家一直花钱的,所以这个推广法,就无法让卖家一直使用下去,因为会增加成本。
可以退,生意参谋退款有两种情况。 1、在淘宝生意参谋的使用方面,如果是淘宝商家已经订购,那么它的使用期限不会超过一年。但是如果在该功能的有效期内,淘宝商家是不可以对这个功能进行退订的。 2、商家们订购了后,如果没有什么效果的话,是可以去退款的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫半日达当日12点之前放号。 天猫半日达超市会员在当日12点之前下单,订单会在当日送达。天猫超市会员在当日20:00前成功提交的订单,订单会在当天发货次日达,天猫超市会员当日20:00以后成功提交的订单,2日送达。县级及以上城市的享受次日达,但是乡镇村配送时效可能会顺迟1-2天。
审核周期一般是7个工作日。 (1)须为淘宝/天猫会员,当前无淘宝/天猫违规扣分处罚。 (2)申请成为招商团长的阿里妈妈账号必须为企业账号(即绑定的支付宝为企业支付宝)。 (3)阿里妈妈账户开通时间大于等于180天。
抖音看不了作者回复的评论是因为官方控评、网络问题、不当言论、违反规定。 1、官方控评:如果在刷抖音的时候,看到抖音评论区提示“评论服务维护中”,表明是官方有意在控制评论。 2、网络问题:有可能是自己再刷抖音时网络出现了问题。 3、不当言论:是违背官方规定的不良言论,也会被控评并删除。
1、我们在做单时要多注意这些数据的变化,保持良好的数据就可以有效的避免被查。 2、店铺物流状态,店铺的物流一定要是真实可查的,并且每单物流标签的重量要符合商品的重量,在淘宝后台的数据信息里面是可以查看到物流信息的重量和件数的。
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
审核时间3小时。 淘宝主图视频审核时间一般是两天,因为上传后的视频需要转码和人工审核(和网速和视频大小有关系)。 无线视频(无线端视频以及主图视频需上传到无线视频)审核时间3小时,PC视频审核时间24小时。
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